I. Entidad del Responsable.
Grupo SonriWOW S.A. DE C.V. , con domicilio en Prol. Plutarco Elías Calles # 2551, Dr Alfonso Ortiz Tirado, 09020 Ciudad de México, CDMX, será el responsable par
todos los efectos previstos del presente aviso de privacidad.
II. Datos Personales.
“SonriWOW” recabará de usted los datos necesarios para la presentación de los servicios dentales a través de sus visitas a nuestro consultorio, mediante el llenado
de formatos, por correo electrónico y/o a través de llamadas telefónicas.
Los datos personales que recabemos de forma personal, por correo electrónico, por formatos así como por llamadas telefónicas consisten en: nombre, sexo, edad,
domicilio, teléfono particular, celular y de oficina y correo electrónico.
“SonriWOW ” recabará todos aquellos datos personales sensibles relacionados con la salud general o la salud dental, tales como su historial clínico dental, enfermedades, padecimientos o alergias, antecedentes familiares y hereditarios, antecedentes personales patológicos y no patológicos.
“SonriWOW ” adicionalmente recabará datos patrimoniales, tales como los relativos a tarjetas de débito o crédito, datos fiscales o cualquier otro dato que tenga el
propósito de cumplir obligaciones derivadas de la relación jurídica entre titular y “SonriWOW ”
III. Finalidad del tratamiento de los datos Personales y sensibles.
Los datos que nos proporcione podrán ser utilizados para:
A) Prestar toda clase de servicios dentales y bucales contratados por los pacientes, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, procedimientos estéticos,
destinados a prevenir y restaurar la salud dental incluyendo servicios de evaluación y diagnóstico, servicios de endodoncia, de periodoncia, de cirugía, de prostodoncia, de implantes y de ortodoncia, entre otros;
B) Integrar expedientes clínicos y bases de datos;
C) Elaborar facturas y recibir pagos;
D) Contactar a sus familiares en caso de emergencia;
E) Hacer consultas, investigaciones y revisiones en relación a sus solicitudes de servicios, quejas o reclamaciones;
F) Contactar médicos o dentistas, laboratorios médicos y otro personal relacionado con el objeto de prestar los servicios contratados;
G) Envío de formato de finiquito relativo al trámite de su pago ya sea de manera directa o a través de un tercero; y,
H) Contactarlo para cualquier tema relacionado a servicios que le prestemos o al presente Aviso de Privacidad
IV. Finalidades Secundaria del tratamiento de los datos personales.
Asimismo,“SonriWOW” podrá utilizar sus datos personales para enviarle publicidad y promoción de nuestros servicios especiales, informarlo en cuanto a cambios de
domicilio, número de teléfono, así como realizar reportes estadísticos y encuestas de calidad.
Las finalidades mencionadas en el párrafo anterior no son necesarias para mantener nuestra relación jurídica ni la presentación de los servicios, sin embargo son
deseables para mantenerlo actualizado y mejorar la calidad de nuestros servicios.
Desea recibir publicidad Sí( ) No( )
Nombre y firma del titular, padre o tutor
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V. Transferencia de Datos
Con el fin de que “SonriWOW” le proporcione sus servicios de atención odontológica, mismos que en algunos casos requieren que se transfieran a algún tercero
distinto a “SonriWOW” para el análisis y diagnóstico de padecimientos y /o tratamientos bucales o dentales, el titular acepta que “SonriWOW” podrá transmitir sus
datos a las siguientes personas o entidades:
A) Compañías Afiliadas.- “SonriWOW” podrá transmitir sus datos personales a otras compañías afiliadas a “SonriWOW ”, incluyendo, su oficina matriz, sus subsidiarias
u otras entidades afiliadas, nacionales o extranjeras.
B) Terceros no Afiliados.- “SonriWOW” podrá transmitir sus datos personales a personas físicas y morales incluyendo(i) doctores y/o dentistas; (ii) especialistas
bucales; (iii) instituciones médicas; y (iv) laboratorios médicos.
C ) Autoridades competentes.- “SonriWOW” se reserva el derecho de transferir sus datos personales a autoridades administrativas, judiciales o gubernamentales,
mexicanas o extranjeras, con la finalidad de dar cumplimiento o notificaciones, requerimientos u oficios emitidos por autoridad competente. Tanto las compañías
afiliadas comos los terceros no afiliados deberán tratar sus datos personales de conformidad con lo establecido en el presente
Aviso de Privacidad
Consiento que mis datos personales y datos personales sensibles sean transferidos conforme a los términos y condiciones del presente aviso de privacidad: SÍ( ) NO( )
VI. Derechos para limitar el uso de sus datos personales
“SonriWOW” le comunica que si desea dejar de recibir mensajes relacionados con publicidad y promoción de nuestros servicios, puede solicitarlo enviando al correo electrónico hola@sonriwow.mx o comuníquese al teléfono (55)25906010 para mayor asistencia.
VI. Solicitud de ejercicio de derechos ARCO y revocación del consentimiento “SonriWOW” garantiza la privacidad de información y limita su uso, almacenamiento y difusión mediante su resguardo físico y electrónico para el cumplimiento cabal de las finalidades descritas en el apartado III y IV.
A) Acceso y Rectificación.
Usted podrá solicitar que le hagamos saber los datos personales que “SonriWOW” conserva en su expediente, mediante la entrega a la unidad especial
de atención al público del formato de ejercicio de derechos de ARCO que podrá solicitarlo a la unidad especial de atención al público. Ahora bien, en
caso de que alguno de los datos sea inexacto o se encuentre equivocado, usted tendrá el derecho de solicitar su rectificación.
Le pedimos que considere que por su protección y beneficio, le solicitaremos documentación que acredite las correcciones a los datos que deseé rectificar.
B) Cancelación.
Usted puede solicitar que se cancelen los datos personales que “SonriWOW” conserve en su expediente una vez que hayan concluido con nuestros
servicios, mediante la entrega de la unidad especializada de atención al público del formato de ejercicio de derechos ARCO.
C) Oposición.
Usted puede oponerse al uso de sus datos personales, siempre y cuando los mismos no sean inherentes ni necesarios para dar cumplimiento a la relación
jurídica existente entre usted y “SonriWOW”.
Le recordamos que el ejercicio de sus derechos ARCO es gratuito, en el entendido que “SonriWOW” podrá solicitarle el pago únicamente de los gastos
justificados de envío o costos de reproducción de la información que solicite.
Los requisitos del titular para el ejercicio de sus derechos ARCO, incluyendo la revocación de su consentimiento, se realizará mediante la entrega del
formato proporcionado por la unidad especial de atención al público, mismo que en caso de que la solicitud sea realizada por correo electrónico, dicho
formato se proporcionará por la vía mencionada, acompañado de una copia simple de una identificación emitida por autoridad competente en donde
conste, de manera indubitable, la identidad titular. “SonriWOW” dará respuesta a la solicitud en un plazo de diez(10) días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud, a través del correo electrónico proporcionado por el titular en dicha solicitud.
Su solicitud deberá contener por lo menos la siguiente información:
1) Nombre completo y correo electrónico o domicilio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2) Documento que acredite su identidad o representación legal, en su caso
3) Descripción clara y precisa respecto del derecho que desea ejercer.
4) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización.
VII. Unidad especial de atención al público.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso, ejercicio de los derechos ARCO así como el tratamiento de sus datos personales, puedes contactarnos
a la unidad especial de atención al público en:
Prol. Plutarco Elías Calles # 2551, Dr Alfonso Ortiz Tirado, 09020 Ciudad de México, CDMX Horario de atención 9:00 a 20:00 hrs.
VIII. Modificaciones al aviso de privacidad.
Cualquier modificación y/o actualización al presente aviso de privacidad podrá ser realizada, por lo que será notificada a través tu correo electrónico.
Declaro bajo protesta de decir verdad que he leído y consiento el tratamiento de mis datos personales, datos personales sensibles y datos patrimoniales
para los efectos previstos en el presente aviso de privacidad o, de quien represento.